ドメインが利用できないため、このクレデンシャルでサインインできません

0
2022.01.14

VPNのもう一方の端に、特定のアカウントがリモートでログインできないコンピューターがあります(同じ問題がローカルで発生するかどうかはわかりません)。これらのアカウントは、同じネットワーク上の他のコンピューターに正常にログインできます。

受信したメッセージは

他のユーザー

ドメインが利用できないため、このクレデンシャルでサインインすることはできません。デバイスが組織のネットワークに接続されていることを確認して、再試行してください。以前に別のクレデンシャルを使用してこのデバイスにサインインしたことがある場合は、そのクレデンシャルを使用してサインインできます

ちなみに、c:\ usersにフォルダがあるアカウント(つまり、「以前にサインインした」アカウントの1つ)で問題なくログインできます。

コンピューターを再起動すると、その画面を通過しましたが、プロファイルを読み込めない、サインアウトする、または一時プロファイルを続行できないというエラー(Windowsデスクトップ内)が表示されました(メッセージにアクセスして、エラーの正確な表現)そして奇妙なことにスタートボタンをクリックしても何も起こりません。タスクマネージャーを使用してナビゲートし、コマンドを実行する必要があります。

コンピューターから両方のドメインコントローラーにpingを実行できます。コンピューターには、ドメインコントローラーにすべての適切なエントリがあるようです(DNSエントリとADコンピューターのエントリ)

私はそれをグーグルで検索しましたが、提案は私の状況では役に立ちません(たとえば、1つの提案は「保護されたユーザー」グループを削除することでしたが、そのようなグループはありません)

ドメインからコンピューターを削除して、再度追加してみました。削除と再追加は正常に行われましたが、問題は解決しません。

破損したファイルを見つけて修正したsfc /scannowを試しましたが、sfc / scannowの完了後に再起動すると、コンピューターにまったく接続できなくなります(pingを実行できます)。同僚に、何が表示されているかを教えてもらいました。コンピュータをローカルで再起動しますが、ドメインの問題を解決する方法について何かアイデアはありますか? (コンピューターへのアクセスを回復した場合/いつ)

回答
2
2022.01.14

お使いのコンピュータはドメインに参加していますが、ドメインとの関係が壊れているため、これが発生しました。

古い資格情報を使用してログインし、VPN接続を確立し、必要に応じて一時プロファイルを使用します。

次に、コマンドラインからGPupdate / forceを実行し、その後gpresult / vを実行して、ポリシーが最新であることを確認します。

再起動して、すべてが正しく機能するかどうかをテストします。そうでない場合は、ITプロバイダーに連絡してください。